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    Aviso de Privacidad de Lenovo Partner Hub

    Fecha de entrada en vigor: 1 de mayo de 2020

    Última modificación el 14dejunio de 2025

    Este Aviso de Privacidad de Lenovo Partner Hub ("Aviso de privacidad") describe: (i) cómo Lenovo recopila, usa, almacena o procesa de otro modo tus datos personales en relación con Lenovo Partner Hub; y (ii) las relaciones de intercambio de datos entre Lenovo Partner Hub y terceros relevantes. 

    Antes de continuar con el registro, ten en cuenta que el uso de Lenovo Partner Hub (el "Portal") implica ciertas actividades de procesamiento de datos de Lenovo y sus socios con respecto a tus datos personales. En este Aviso de Privacidad, "Lenovo" significa Lenovo Group Ltd y sus subsidiarias. Lenovo es el controlador de datos de tus datos personales y los procesa. 

    Este Aviso de Privacidad se aplica a tu relación con Lenovo y a ciertas actividades de procesamiento de datos personales realizadas en conexión con el Portal. Para obtener más información sobre cómo Lenovo procesa tus datos personales, visita la Declaración de Privacidad del sitio web de Lenovo. Aquí encontrarás información sobre tus derechos de protección de datos y cómo ejercerlos, cómo Lenovo puede compartir tus datos personales y cómo Lenovo protege tus datos personales. 

    Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Cuando te registres y utilices el Portal, Lenovo te solicitará que proporciones ciertos datos personales para completar tu registro. 

     

    El Portal captura principalmente datos de la cuenta de partner, tu nombre e información de contacto, datos sobre tu contrato con Lenovo y tus patrones de uso del Portal. Consulta la tabla a continuación para obtener más detalles. 

     

    Tipo de datos  

    Fuente de los datos 

    Base legal

    Objetivo

    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Otra información de contacto

    Recopilados directamente de los usuarios al registrarse en el portal 

    Ejecución del contrato

    • Para crear una cuenta.
    • Entregar las características y funciones del portal.
    • Brindar apoyo cuando sea necesario. 
    • Para comunicarnos contigo cuando sea necesario
    • Para enviarte boletines informativos si así lo deseas (puedes elegir tu configuración de correo electrónico en cualquier momento)

    Credenciales de inicio de sesión de la cuenta

    Recopilados directamente de los usuarios al registrarse en el portal. 

    Ejecución del contrato

    Para la autenticación e identificación del usuario, solo se almacenan las credenciales de inicio de sesión del portal personal del usuario partner.

    Información de ubicación (país)

    Obtenido directamente de ti cuando te registras en el Portal y cuando utilizas el Portal. 

    Ejecución del contrato

    Proporcionar contenido localizado en función de tu ubicación (por ejemplo, proporcionar noticias o anuncios relevantes a tu ubicación, seleccionar el idioma apropiado, etc.).

    • Fotos
    • Mensajes
    • Contactos

    Se recopila a través del Portal cuando los usuarios utilizan las funciones del Portal. 

    Ejecución del contrato

    • Para permitirte personalizar tu perfil si lo deseas.
    • Para habilitar la comunicación con el portal (por ejemplo, chat en vivo)
    • Historial de búsqueda web
    • Registro de direcciones IP
    • Datos de uso web 
    • Identificador único global 
    • Datos de interacción web y URL

    Recopilado del portal

    • Ejecución del contrato
    • Interés legítimo 
    • Consentimiento

    Para operaciones, análisis, auditoría y mejora de la plataforma.

     

    Para ofrecer y brindar una experiencia personalizada, podemos utilizar cookies para almacenar y ayudar a rastrear información sobre ti. Cuando la ley lo requiera, obtendremos tu consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales durante tu experiencia en el [portal] de Lenovo y/o te ofreceremos la oportunidad de elegir qué tipos de cookies habilitar o deshabilitar. Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se envían a tu navegador desde un servidor web y se almacenan en el disco duro de tu computadora. Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar quién eres y para ayudarte a navegar por nuestros sitios durante tus visitas. Las cookies nos permiten guardar tus preferencias y el contenido del carrito de compras para que no tengas que volver a ingresarlos cada vez que nos visites. 

    Utilizamos estas cookies para los siguientes fines:  

    • Cookies esenciales (es decir, estrictamente necesarias): Estas son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y de forma segura y, por lo tanto, no se pueden desactivar. Sin estas, el sitio web o servicio que estás solicitando no podría proporcionar funcionalidades esenciales (como inicio de sesión seguro, completar el pago o permitirte seleccionar preferencias de cookies) ni mostrar contenido apropiado. Por ejemplo, utilizamos, entre otras, estas cookies esenciales: 1) Cookie "JSESSIONID" para registrar el ID de sesión para vincular al usuario con la sesión; 2) "GUEST_LANGUAGE_ID" Cookie para registrar el ID del idioma del usuario. 
    • Cookies de análisis (por ejemplo, de rendimiento): Estas recopilan información estadística que ayuda a Lenovo a medir, optimizar y mejorar el contenido, la calidad y el rendimiento de tus sitios web y portales. 
    • Herramientas de reproducción de sesiones: Estas permiten a los operadores de sitios web recopilar información sobre la experiencia del usuario para mostrar cómo se utilizan los sitios y qué mejoras se deben realizar en los sitios y en las experiencias de los usuarios en ellos. Básicamente registran o recrean el recorrido de un usuario a través del sitio web. Estas herramientas están diseñadas e implementadas de forma que no recopilan o, por el contrario, enmascaran información personal de los usuarios. 

    Para estos fines, nos asociamos con empresas y marcas como Adobe Analytics, Microsoft Clarity y Userlane para capturar cómo usas e interactúas con nuestro sitio web y portales a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones para mejorar nuestra products/services. Los datos de uso del sitio web se capturan mediante cookies propias y de terceros, y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de products/services y actividad en línea. Además, usamos esta información para la optimización del sitio y para fines de fraude y seguridad. Para obtener más información sobre cómo estas empresas recopilan y utilizan tus datos, visita la Declaración de privacidad de Microsoft, el Anexo de procesamiento de datos de Userlaney la Política de privacidad de Adobe Analytics.

    Además, las cookies nos permiten medir las tendencias del sitio web y los patrones de tráfico, como qué áreas del sitio de Lenovo has visitado y de qué sitio provienes; reducir la frustración del cliente y simplificar la navegación del sitio; ayudar a diseñar nuestro sitio para que sea más eficiente y agradable; hacer recomendaciones de productos; y prevenir el fraude. Lenovo y nuestros proveedores de servicios utilizan cookies para informar cómo sus impresiones de anuncios, otros usos de los servicios de anuncios y las interacciones con estas impresiones de anuncios y servicios de anuncios se relacionan con las visitas a nuestro sitio web. Si no deseas que esta información se utilice para mostrarte anuncios basados en tus intereses, puedes optar por no hacerlo siguiendo los pasos a continuación. 

    Las cookies se pueden gestionar de varias maneras. Puedes optar por no recibir anuncios basados en intereses siguiendo estos pasos: 

    • Deshabilitar las cookies a través de los controles del navegador: la mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies de forma predeterminada. Sin embargo, si prefieres no almacenar cookies, puedes optar por hacer lo siguiente, pero ten en cuenta que algunas funciones de los sitios web de Lenovo y Motorola pueden no funcionar si no aceptas las cookies: 
      • No utilizar nuestro sitio
      • Configurar tu navegador para que te notifique cuando recibes una cookie
      • Configurar tu navegador para que rechace aceptar cookies
      • Utilizar las opciones de consentimiento y control de cookies que ofrece el sitio web de Lenovo (si están disponibles y según lo requiera la ley aplicable)
      • Eliminar nuestras cookies después de visitar nuestro sitio
      • Navegar por nuestro sitio utilizando la configuración de uso anónimo de tu navegador (llamada "Incógnito" en Chrome, "InPrivate" para Edge, "Navegación privada" en Firefox y Safari, etc.)

    Debido a la falta de estándares de la industria para el manejo de las señales de No rastrear enviadas por los navegadores, es posible que los sitios web de Lenovo no respondan a dichas solicitudes. 

    • Cómooptarpor no utilizar las herramientas proporcionadas por Lenovo: Para ejercer tu derecho de optar por no recibir determinadas cookies, sigue los siguientes pasos: (1) Visita la Herramienta de consentimiento de cookies para el sitio web de Lenovo y desactiva las categorías de cookies correspondientes y (2) completa y envíael formulario de Solicitud de privacidad de Lenovo
    • Cómo optar por no utilizar herramientas proporcionadas por terceros: para obtener orientación sobre cómo controlar o eliminar las cookies, o cómo optar por no recibir ciertos anuncios dirigidos en función de su historial de navegación, te recomendamos que visites los siguientes recursos: 
      • Todo sobre las cookies (www.allaboutcookies.org) 

      • Tus opciones en línea (www.youronlinechoices.eu) 

    • Efecto de la exclusión. Tus selecciones de cookies son específicas del dispositivo, el sitio web y el navegador que estás utilizando, y se eliminan cada vez que borras el caché de tu navegador. Si utilizas otro dispositivo o navegador, deberás optar por no participar en cada dispositivo y navegador. Bloquear o borrar las cookies de tu navegador puede eliminar tu configuración de exclusión voluntaria, lo que te obligará a optar por no participar nuevamente.

    Para poder ofrecer el Portal, compartimos tu información con proveedores de servicios de Lenovo para permitirte usar ciertas funciones del Portal. Por ejemplo, utilizamos AWS para alojamiento. Lenovo también utiliza proveedores de servicios para, entre otras cosas, respaldar la creación de contenido, proporcionar funciones de programas de fidelización y respaldar funciones de chat. Lenovo exige a sus proveedores de servicios que mantengan las mejores prácticas de seguridad de la información, realicen todos los esfuerzos razonables para proteger tus datos y solo procesen tdatos para los fines que fueron originalmente requeridos. 

     

    Los partners que utilicen el Portal pueden designar a una persona como Administrador de socios ("Administrador de socios") para gestionar la cuenta del partner en el Portal y acceder a la información general del negocio y del panel de control del partner. El Portal comparte cierta información sobre los usuarios autorizados del Partner con el Administrador del Partner, incluida la información sobre las acciones que realizan en el Portal, así como el historial y estado de las capacitaciones que completan a través del Portal. 

     

    El Portal también permite a los partners utilizar ciertos módulos y funciones que son proporcionados directamente por terceros. Por ejemplo, el módulo Market Builder y el módulo de Capacitación y Certificación son proporcionados directamente a los Socios por terceros. En este caso, se considera que los datos han sido compartidos directamente por el Socio al tercero y Lenovo no es responsable de ningún daño que estos datos puedan causar a los Socios o usuarios. 

     

    Si dejas un partner de Lenovo y luego eres contratado por otro partner de Lenovo, Lenovo podrá compartir información personal sobre ti, como capacitaciones o certificaciones, con tu nuevo empleador a través del Portal y a solicitud tuya. 

    Al diseñar nuestros productos o servicios, nos centramos en ofrecer la mejor experiencia de usuario. Para tal fin, Lenovo procesa tu información personal para los fines descritos en este Aviso de Privacidad y conserva tu información personal durante el período necesario para lograr el correcto funcionamiento del Portal. En algunos casos, es posible que estemos obligados a conservar tus datos personales durante un período de tiempo más largo si así lo exige la ley. 

     

    Los detalles sobre el período de retención de datos en relación con el Portal se detallan en la siguiente tabla. 

     

    Tipo de datos 

    Período de retención

    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Otra información de contacto
    • Ubicación geográfica precisa
    • Ubicación geográfica aproximada 
    • Credenciales de inicio de sesión de la cuenta
    • Foto
    • Mensaje
    • Contacto
    • Historial de búsqueda web 
    • Registro de direcciones IP  
    • Datos de uso web 
    • Identificador único global 
    • Datos de interacción web y de URL 

    Los datos personales especificados en esta tabla se eliminarán dos años después de que el usuario se vuelva inactivo. 

    • Cookie "JSESSIONID"

    8 horas

    • "GUEST_LANGUAGE_ID" Galleta

    4 horas

    Nuestra misión es operar con la mayor transparencia posible. Si realizamos algún cambio sustancial a este Aviso de Privacidad, te lo notificaremos publicando un aviso en el Portal o por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en tu cuenta) en o antes de que el cambio entre en vigencia. Además, cuando lo exijan las leyes de protección de datos aplicables, buscaremos tu consentimiento para cualquier cambio material que afecte la forma en que Lenovo usa o transfiere tu información personal. Te recomendamos que consultes esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre las prácticas de privacidad de Lenovo. 

     

    Nuestra política de privacidad del sitio web, que se muestra a continuación, se ha actualizado recientemente Por favor revisa la versión anterior.

    Para inquietudes relacionadas con la privacidad, comunícate con el Programa de Privacidad de Lenovo en privacy@lenovo.com. Te responderemos lo antes posible.

     

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